企业数字化转型中SCRM系统的作用?

浏览次数:284 2022-01-21

  公司数字化转型中,网易互客SCRM系统的作用?是许多公司常提到的问题。做为公司数字化转型的主要工具,SCRM顾客关系管理系统承载着多方位触达潜在客户、赋能各个部门精英团队提高工作效率、降低人力成本等主要作用,协助公司降低成本、增加效率实现销售目标的达成。

  1.高效率挖掘数据价值

  SCRM系统中各项指标能协助公司洞悉业务流程状况,销售数据分析功能让管理者根据实际业务流程提出科学的销售目标,既能激励营销团队积极谈单又不是遥不可及。丰富的自定义报表让业务流程数据背后的价值一目了然。

企业数字化转型中SCRM系统的作用?

  2.销售流程管理

  SCRM系统助力公司创建完整的销售链条,从案件线索跟进到、商机管理、再到合同资金回笼账单管理为精英团队构建客户成功路线图。SCRM销售流程管理渗透到业务流程的每一个环节。营销团队的每个动作,在配合解决方法库的实时支撑后,能够极大提高项目的转化成功率。

  3.整合多渠道

  将不同渠道的客户整合到SCRM系统中,把客户完整、准确的信息内容分配给相应的销售人员,提高回应效率协助客户更快地解决需求。

  网易互客SCRM顾客关系管理系统自推出以来秉承客户至上的理念助力公司在数字化转型上再进一步,企业数字化转型中,SCRM系统的作用,看完这些,大家是否已经有了自己的理解了呢?


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