随着企业战略转型的浪潮席卷而来，SCRM客户管理系统变成了公司企业战略转型软件的最佳选择。目前市面上的SCRM多是基本型，无法满足不少企业的特殊需求。因此，不少企业开始对SCRM系统进行定做。那么，企业定制SCRM系统网易互客需要做什么准备？
1、明确定做需求
SCRM系统定制是为了让系统更加符合公司业务逻辑，因此要明确公司的业务部门的需求。很多企业盲目追求全方位的功能，让系统十分臃肿反倒得不偿失。在定做前要跟使用SCRM系统的主力军——市场、销售、客服等各个部门进行全面的沟通，了解他们的业务逻辑和需求，以此作为开发的基础。
2、选择灵活SCRM
选择一个功能强大、口碑过硬、便捷灵活的SCRM系统极为重要，因为这是有关系到定做能否成功。有的企业在选型时并没有真正了解SCRM最终可以实现的结果，只是听SCRM厂商介绍此功能可以实现。当系统完成以后才发现实际效果远远不如预期，只能重新定做费时费力。
3、明确定做周期
如果SCRM系统不能够较短的周期内完成，那么当项目完成时往往SCRM已经不满足现有阶段的管理需求了，可能需要继续重新调整系统才可以正式上线。因此企业在定做时，先以较为急迫的核心需求为主要定做目标，优先定做，这样既可以缩短新系统上线时间，也可以从一个点上看SCRM厂商的产品是否适合于公司使用，减少风险的投入。
4、发布前试运行
为了能更好的最终交付使用，建议在发布初期试运行一段时间。在这个时间内按实际情况可以对系统进行微调，并在发布之前进行使用培训和讲解。测试阶段，公司应该尽可能的去录入一些贴近实际的数据，按实际流程模拟此公司的业务流程，在SCRM系统来操作演示时，让各个部门进行配合，这样可以确保之后在正常的SCRM系统流程操作过程中不会出现错误。
企业定制SCRM系统需要准备什么？企业在定做SCRM系统时，可以参考以上四点，有利于SCRM系统的定做和正常使用。如果您需要一款知名又好用的SCRM系统，不妨注册使用网易互客SCRM客户关系管理系统，您可以深入了解它的功能与作用，或是联系我们，与产品顾问深入沟通。
